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18年裏步行巡邏14萬公裏 他是景區獨特的“風景”


  “五一”結束的第一天,程肇偉和他的隊員們松了一口氣。
   他們所屬的沙坪壩區城市管理綜合行政執法支隊二大隊,轄區包含了磁器口、渣滓洞、白公館等景點,之前幾天裏,爲了讓遊客們見到景區最美的一面,他們從早上七點半上崗,一直堅守到晚上十二點。
   “節假日等于加班日,這個早就習慣了。守護市容市貌就是我們的職責嘛。”今年是二大隊隊長程肇偉成爲“城管人”的第十八個年頭,這些年他一直奮戰在一線,每月只休息兩三天。
   巡查環境衛生、維護停車秩序、勸導文明經營……連熟悉他的商戶們可能都不知道,這個天天在馬路上“閑逛”的人,被評爲4月敬業奉獻“中國好人”。
   街道上的“辦公室”
   “剛加入城管隊伍時,沒想到會幹這麽久,更沒想到最後會愛上這份工作。”程肇偉說,整潔的道路、文明經營的商戶,就是他的幸福來源。
   二大隊的轄區內有“三多”:網紅景點多、商業網點多、流動人口多。十多個路段總長23公裏,開車巡邏也需要一個多小時。
   坐在車上巡邏,並不是程肇偉的首選,除了緊急情況,他更喜歡靠著自己的一雙腳走著巡邏。
   “坐車是很輕松,但很難發現問題,良好的市容市貌往往體現在一個個小細節,而這些細節在車上是看不見的。”步行巡邏的習慣,他從2002年就養成了。
   23公裏的巡視路段,程肇偉需要走上七八個小時,18年的工作中,他一共步行了14萬余公裏。這個月,他剛剛換了一雙新皮鞋。
   擺著“龍門陣”工作
   要想工作保質完成,光是成爲城管隊伍中的“競走運動員”是不夠的。步行巡邏中,程肇偉總是走走停停,一邊用目光在道路和店鋪中“掃描”,一邊和商家打著招呼,拉拉家常。
   和管理服務對象當朋友,擺著“龍門陣”工作,是他工作的“秘訣”,也是他將“辦公室”放到街道上的原因。拉著家常就把違規問題解決,程肇偉多年“混”出來的臉熟讓他的工作更方便。
   2017年,烈士墓轉盤附近常聚著一群“黑三輪”停在人行道和馬路上招客,不僅堵塞了交通,還阻礙了行人通行。每當程肇偉和同事們前去糾違時,三輪車就跟他們“打遊擊”,這是那段時間他最煩心的事情之一。
   後來,在周圍商家的幫助下,程肇偉認識了這群三輪車車主的“頭頭”周先生。當得知周先生家庭負擔重,只能靠跑三輪養活一大家人時,程肇偉在陳家灣“規範攤區”爲他爭取到一個攤位,可以在規定時間內去擺攤,不收費,也不用擔心被追攆。
   “金點子”讓城市更美
   城市管理需要的不僅是執法隊員,還有商家和社區居民的自覺。
   從去年開始,程肇偉所屬的二大隊每月都會在轄區內舉辦一次“執法體驗日”活動,參加體驗的是當地的商鋪老板、社區居民。每次活動期間,面對違規行爲,參與體驗的群衆表現得比執法隊員更積極。
   而爲了激發大家的自我管理積極性,程肇偉和同事們還想出了許多“金點子”:支隊建立起“門前三包”商戶聯絡微信群,以路段爲單位建群,一旦收到有人反映問題,就立即派人著手整改,實現“小問題不過夜,大問題有回音”;在“門前三包”開始實施起,由大隊對每家商戶執行情況進行評分,每周在街道顯眼的“紅黑榜”公示欄中公示,做得好的列入“紅榜”,並按執行情況爲商戶評分,對于進入“黑榜”的商戶則將聯合其它相關部門進行執法。
   這些“金點子”經上報同意後,已經開始實施,二大隊轄區內的市容環境衛也在逐漸變得越來越好。
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